トップページ > よくある質問

よくある質問FAQ

誰でも携帯電話の買取は申込み出来ますか?


日本国内のご住所をお持ちで18歳以上の個人様を対象としています


携帯に入っている個人情報が心配なのですが?


買取が成立した後にその場で初期化作業をおこないますので安心してお申込みください


生活アプリ(おサイフケータイ、Felicaなど)の初期化は必要ですか?


必要です。おサイフケータイ対応の機種でおサイフケータイを利用されたことがある場合は各キャリアショップにて必ずICチップ内のデータを初期化してください(携帯のリセットでは消えません)


暗証番号の初期設定は必要ですか?


必要です。必ずお客様ご自身で設定してください。
docomo : 0000 au : 1234 SoftBank : 9999 EMOBILE : 9999


中古携帯電話は汚くないですか?


販売している中古携帯電話は当社独自のシステムで一台一台丁寧に殺菌をおこない、クリーニングした端末です


商品受領後に気にいらないので返品させてもらうことはできますか?


誠に恐れ入りますが、お客様の都合による返品は原則お受け出来ません

商品が初期不良であった場合は商品納入後、7日以内に返品可能です


購入した携帯電話の手続きはどうしたらいいのですか?


当店で販売している携帯電話のほとんどがSIMカード対応機種です。お客様が現在お使いの携帯がSIM対応機種であればカードのサイズが同じであれば差し替えるだけでいつでも機種変更が可能です。

*au は独自のロック機能があり、ショップ店でのロック解除手続きが必要です(別途費用)

*カードサイズ変更もショップ店での手続きが必要です(別途費用)

【ご注意】ドコモやソフトバンクなどの各キャリアショップにお買い上げいただいた携帯を持ち込んでご契約する際には、ご利用できるプランに制限等がある場合があります(詳しくは各キャリアショップにお尋ねください)


買取の際に必要なものは?


ご本人確認書類が必要です(運転免許証など)


水没データ復旧で着信メロディー・ゲーム等の復旧もできますか?


復旧対象のデータは電話帳(含メールアドレス)画像のみとなります。


水没データ復旧はどれくらいの時間がかかりますか?


携帯電話が到着後、約1週間のお預かりになります。


水没データ復旧の復旧率はどれくらいですか?


約80%です。


水没データ復旧はどういう状態だと復旧できませんか?


内部の腐食が激しく、部品が欠品している場合、ショートが激しく重要部品が破壊されているものはできません。


今後、水没をさせてしまった場合、どういう応急処置をすれば復旧率が高まりますか?


電池パックをはずして水分をふき取ってください。また絶対に電源を入れないようにしてください。電源を入れますと目に見えない微量の水分でも回路がショートして部品の破壊の原因になります。


ページトップへ戻る
Copyright(C) 福岡のスマホ買取販売モバイルウォーク大野城 All Rights Reserved.